联系我们：多通道联系方式
传奇私服发布网重视每一位玩家与服务器运营方的反馈。无论你是想举报虚假开区、咨询收录流程，还是反馈登录器安全问题，都可以通过以下通道联系我们。为提升处理效率，请根据问题类型选择对应通道。
玩家反馈通道
- 客服邮箱：[email protected]（7×24 小时接收，工作日 12 小时内回复）
- 举报专用邮箱：[email protected]（虚假开区、诱导充值、盗号木马举报）
- 玩家交流群：QQ 群 123456789（公益私服交流）、123456790（高爆传奇私服交流）
- 在线客服：平台右下角在线客服窗口，服务时间 09:00-23:00
运营方合作通道
- 收录申请邮箱：[email protected]
- 合作洽谈：[email protected]
- 黑名单申诉：[email protected]
- 商务电话：400-000-0000（工作日 09:00-18:00）
办公地址
地址：中国 · 某省某市某区某路 88 号 传奇大厦 12 层（邮编：000000）。来访请提前 1 个工作日通过邮件预约，以便安排接待人员。
工作时间与服务承诺
平台客服团队实行分时段值班制度，确保玩家问题能够得到及时响应。具体服务时间与承诺如下：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-23:00 | 平均 3 分钟内响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 小时接收 | 工作日 12 小时内回复 |
| 举报处理 | 7×24 小时接收 | 24 小时内核实，48 小时内处理 |
| 收录审核 | 工作日 09:00-18:00 | 提交后 72 小时内完成初审 |
| 黑名单申诉 | 工作日 09:00-18:00 | 5 个工作日内答复 |
我们承诺：所有举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报方透露；所有收录申请均按统一标准审核，不存在付费优先展示；所有处理结果都会通过原提交渠道反馈。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，请按下表指引直接联系对应部门：
- 内容审核部：负责开服信息审核、收录标准咨询、信息纠错。联系 [email protected]。
- 安全技术部：负责登录器安全扫描、木马举报、网站技术故障。联系 [email protected]。
- 玩家社区部：负责玩家群管理、评价审核、活动组织。联系 [email protected]。
- 商务合作部：负责广告投放、专区合作、品牌联动。联系 [email protected]。
- 投诉与合规部：负责黑名单申诉、侵权投诉、法律事务。联系 [email protected]。
若不确定该联系哪个部门，可统一发送至 [email protected]，由客服代为转交。
常见问题与快速解答
Q：如何举报一家虚假开区或诱导充值的服务器？
请将服务器名称、开区时间、问题描述及相关截图发送至 [email protected]，或通过服务器详情页的"举报"按钮提交。我们会在 24 小时内核实，确认后将下架该服务器并列入黑名单。
Q：我的服务器想被平台收录，需要什么条件？
需满足：服务器已稳定运行、提供真实开区信息、无强制充值、登录器通过安全扫描。请将服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址发送至 [email protected]，72 小时内完成初审。
Q：被列入黑名单后如何申诉？
请发送申诉邮件至 [email protected]，说明服务器名称、被列入原因及整改措施。我们会在 5 个工作日内答复，申诉成功后可重新提交收录申请。
Q：平台是否收费？收录信息需要付费吗？
平台基础收录服务免费，审核标准统一，不存在付费优先展示。付费推广位会明确标注"推广"字样，与自然收录区分展示。